安徽省交通集團滁州汽運有限公司

客運服務質量與承諾

為自覺實行規范、守法、文明、誠信經營，為廣大旅客提供安全、快捷、優質的運輸服務，維護道路客運市場秩序，我公司在班線經營過程中，做出如下服務承諾：

1、認真執行有關安全規定，保證車輛良好技術狀況，嚴格駕駛員管理，確保運輸安全；

2、保證正班正點運行，不壓班，不脫班；

3、保證車容車貌整潔；

4、不甩客、賣客、宰客、兜客、不超載運輸；

5、司乘人員熱情和藹，禮貌待客，杜絕服務忌語；

6、執行規定的運價；

7、嚴格按核定的線路、走向運營；

8、在核定的起訖點?？?，不延長或縮短班線。

上述承諾若有違反，我公司愿意接受管理部門的行政處罰。